Boeking:

• U kunt per e-mail, telefonisch, mondeling of tijdens een bezoek (beurs) aan ons uw ticket boeken.
• Voor een optimale boeking dienen wij dan over al uw (mede deelnemers) benodigde persoonsgegevens te beschikken.
• U ontvangt daarna een bevestigingsfactuur met alle prijzen en gegevens van de roofvis wedstrijd.

Last-minute boekingen:

• Last-minute boekingen worden in behandeling genomen indien dit door ons (technisch) uitvoerbaar is.
• Voor alle last-minute boekingen betaalt u, naast de normale boekingskosten ook de eventuele last-minute toeslagen en/of extra te maken kosten. 

Prijzen:

• De prijzen zijn per persoon en per wedstrijd aangegeven. De prijzen zijn gebaseerd op de voorwaarden die bekend waren ten tijde van het plaatsen van de prijslijst. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen te wijzigen indien daartoe aanleiding bestaat door prijsverhogingen van derden, koerswijzigingen of brandstoftoeslagen op de vlieg- of veerboottarieven. M.a.w. de prijzen zijn onder voorbehoud!
• Wij zullen u mededelen op welke manier deze prijsverhoging tot stand gekomen is.
• Als wij de prijzen tussentijds verhogen, heeft u het recht om uw ticket te annuleren. Dit moet uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van onze mededeling gebeuren. U hebt dan recht op restitutie van de reeds betaalde gelden.

Boekingskosten:

• Als u het ticket bij ons boekt, betaalt u geen reservering aan boeking- en administratiekosten.
• Sommige vervoersmaatschappijen vragen reserveringskosten en deze worden indien nodig aan u doorberekend.

Betalingsvoorwaarden:

• Zodra u de factuur heeft ontvangen, dient u per omgaande de gehele betaling op onze bankrekening te storten.
• De hoogte van de factuur hangt af van het arrangement. (Ticket, overtocht, huurboot, etc.)
• Na ontvangst van de gehele betaling is uw ticket pas definitief. Bij niet tijdige betaling behouden wij ons het recht voor, na sommatie, het ticket te annuleren.
• Na betaling van de factuur (ticket) bent u automatisch akkoord gegaan met de gestelde reglementen, boeking- en annuleringsvoorwaarden.

Annuleren van het ticket door de deelnemer:

• Mocht u het ticket moeten annuleren dan zullen alle gelden, betalingen, kosten (100%) verhaald dienen te worden op uw eigen annuleringverzekering.
• Alle eventuele verschuldigde kosten die nog uitstaan dienen overgemaakt te worden op rekening van de Predatortour / PML Travel en nadien verhaald worden bij uw eigen verzekeringmaatschappij.
• Vervoersarrangementen worden ook te allen tijde voor 100% in rekening gebracht. 
• Vergeet dus niet om tijdig uw annuleringsverzekering (bij ons) af te sluiten!

Annuleringsvoorwaarden:

• Wij maken u erop attent dat een annuleringsverzekering u voor de bovenstaande kosten schadeloos stelt, indien de reden van de annulering onder de condities van de verzekering valt.
• Dit geldt ook voor onze Belgische klanten, die bij ons een dergelijke verzekering kunnen afsluiten. U kunt ook bij ons terecht voor een reisverzekering.

Annulering van het ticket door de PML:

• Wij houden ons het recht voor om het ticket te annuleren als dit door externe problemen noodzakelijk is.
• Wij zullen u met reden omkleed schriftelijk op de hoogte stellen als de wedstrijd niet doorgaat.
• Het betaalde ticket wordt binnen vier weken na het versturen van het bovengenoemde bericht terugbetaald.
• Wij hebben het recht om de deelnemers overeenkomst, vanwege belangrijke omstandigheden, te wijzigen.
• Binnen 48 uur (2 werkdagen) nadat de gewichtige omstandigheden zijn ingetreden moeten wij u een alternatief aanbod voorleggen.
• Als u het met het alternatief niet eens bent kunt u het ticket kosteloos annuleren. Dit moet dan binnen 3 werkdagen na ontvangst van het bericht over de wijziging gebeuren.
• Als wij bemerken dat één of meerdere onderdelen van de wedstrijd niet uitvoerbaar zijn, nadat u bent vertrokken, zullen wij voor passende alternatieven zorgen met het oog op de voortzetting van de wedstrijd.
• Als dit niet mogelijk blijkt te zijn, zullen wij voor een passende oplossing zorgen.
• Als een wijziging ons kan worden toegerekend en als u door deze wijziging schade lijdt, zijn wij verplicht om de schade te vergoeden.
• Als een wijziging u kunt worden toegerekend komen de kosten van een eventuele schade voor uw rekening.
• Wij zijn verplicht om u op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de vertrektijden, zowel als de heen als de terugreis.

Wijzigingen door de deelnemer:

• Tot 4 weken voor de dag van vertrek kunnen, voor zover mogelijk, wijzigingen worden aangebracht.
• Dit onder voorwaarde dat de nieuwe factuur (ticket) direct wordt voldaan.
• De wijzigingskosten bedragen € 25,- per boeking plus eventuele telefax-, telefoon- en telegramkosten.

In-de-plaatsstelling:

• De deelnemer kan zich laten vervangen door een andere persoon mits dit verzoek tijdig voor het begin van de reis wordt ingediend.
• Hiervoor gelden de volgende voorwaarden: de plaatsvervanger moet voldoen aan de voorwaarden van de wedstrijd in kwestie.
• Het verzoek moet in ieder geval zo tijdig zijn dat alle benodigde handelingen/formaliteiten kunnen worden verricht.
• De eventueel resterende betaling, vermeerderd met de wijzigingskosten ad. € 25,- plus eventuele extra communicatiekosten en eventuele extra kosten als gevolg van de vervanging, moet voor vertrek bij ons binnen zijn.

Website informatie:

• De wedstrijdinformatie op onze website is onderhevig aan wijzigingen en kan zo nodig worden herroepen.
• Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor kennelijke fouten en/of vergissingen.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor foto's, brochures en ander informatiemateriaal dat door derden is uitgegeven.

Reisdocumenten:

• Bij vertrek dient u in het bezit te zijn van de volgende documenten: een geldig en niet verlopen paspoort of (waar toegestaan) een toeristenkaart, rijbewijs en groene kaart.
• U dient zelf bij de betrokken autoriteiten de nodige aanvullende informatie en huidige regelgeving in te winnen en ruim op tijd voor vertrek te controleren dat de eerder verstrekte informatie intussen niet gewijzigd is.
• Als u aan de wedstrijd niet (geheel) kunt deelnemen vanwege het ontbreken van één of meerdere van de bovengenoemde documenten kan dat (mogelijk) nadelige gevolgen hebben voor uw deelname.

Reisbescheiden:

• Het reisbescheiden worden, indien mogelijk, ongeveer 10 dagen voor vertrek toegezonden of verstrekt.
• Als u eerder uit Nederland / België vertrekt, laat ons dit bij de boeking weten i.v.m. tijdige verzending van uw reisbescheiden.
• Helaas kunnen wij geen ticket / reispapieren toesturen voordat de gehele betaling bij ons binnen is.

Onze verantwoordelijkheid:

• Onze verantwoordelijkheid is om de wedstrijd op een zo goed mogelijke manier uit te voeren.
• Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of slecht uitvoeren van een overeenkomst als de tekortkomingen niet aan onze schuld te wijten zijn. Denk aan weersinvloeden. (Storm / ijs / mist)
• Als u tijdens de wedstrijd in moeilijkheden raakt, zijn wij verplicht om u zoveel mogelijk te helpen. De eventuele kosten zijn voor onze rekening als de tekortkomingen aan onze schuld te wijten zijn.
• Als de problemen aan u te wijten zijn, zijn de kosten van de eerder genoemde hulp voor uw rekening.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade, die het gevolg is van het niet goed uitvoeren van de reglementen, als de tekortkomingen in de uitvoering aan u toe te schrijven zijn.
• Als wij, tegenover u, aansprakelijk zijn voor verlies van reisgenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste eenmaal het ticket waarde.

Verplichting van de deelnemer:

• U bent verplicht om alle aanwijzingen (reglementen) van ons na te leven ter bevordering van een goede uitvoering van de wedstrijd.
• Een deelnemer die zodanig last of hinder oplevert dat de goede uitvoering van de wedstrijd in gevaar komt, kan door de organisatie van (voortzetting van) de wedstrijd worden uitgesloten.
• Alle kosten die hier een gevolg van zijn komen voor rekening van de deelnemer.
• U bent verplicht om zo spoedig mogelijk (bij voorkeur schriftelijk) elke nalatigheid bij de uitvoering van de overeenkomst te melden aan de organisatie.

Klachten:

• Ondanks al onze voorbereidingen en zorg is het mogelijk dat u een gerechtvaardigde klacht meent te hebben. Deze klacht moet met spoed (binnen 48 uur) bij de organisatie worden ingediend, liefst schriftelijk.
• Als u dit nalaat, heeft u in principe geen recht op "beroep" in welke vorm dan ook.
• Logischerwijs kan een klacht veel gemakkelijker door de organisatie worden behandeld voor vertrek dan na uw thuiskomst!
• Als de klacht niet bevredigend kan worden opgelost, kan deze binnen één maand na terugkomst in Nederland / België schriftelijk bij ons worden ingediend.
• Klachten die later binnenkomen kunnen helaas niet in behandeling worden genomen. Als het een klacht betreft, die wij naar het buitenland moeten doorsturen, is het van groot belang dat u, naast de Nederlandse brief, ook een vertaling in het Engels, Duits of Frans meestuurt. Deze bespoedigt de klachtenbehandeling aanzienlijk.

Reisverzekering:

• De organisatie biedt U in samenwerking met de Europeesche Reisverzekeringen een breed pakket annuleringskosten- en reisverzekeringen aan, waardoor u "op maat" verzekert tegen onvoorziene omstandigheden op reis kunt gaan. Uw factuurnummer is tevens uw polisnummer.
• Deelnemers aan onze wedstrijden raden wij dringend aan om een annuleringskosten- en een reisverzekering af te sluiten.
• Het afsluiten van de verzekeringen bij de ons bevordert een snelle afwikkeling en een adequate actie bij calamiteiten op de plaats van bestemming.
• Andere verzekeringen geven vrijwel nooit dezelfde dekking als een reisverzekering. Mocht u in de veronderstelling verkeren dat uw ziektekosten- verzekering de genoemde schade ook dekt dan raden wij u dringend aan zorgvuldig bij uw verzekeringsmaatschappij te checken of inderdaad alle kosten volledig worden vergoed.
• Mocht u twijfelen dan kunt u grote problemen voorkomen door het afsluiten van een goede reisverzekering.
• Indien u een doorlopende reisverzekering heeft, kunt u volstaan met het afsluiten van een annuleringskostenverzekering.

Voor meer informatie / aanvullingen aangaande boekingen / voorwaarden. Ga naar: contact